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Colapso en aeropuerto de Londres: 7 mil personas varadas por problemas de British Airways La Tercera. Chile, 24 de agosto de 2004. Miles de personas sufren importantes retrasos de sus vuelos de British Airways (BA) en el aeropuerto londinense de Heathrow, a causa de escasez de personal y de diversos problemas técnicos, informó hoy la compañía aérea británica. Los problemas, según BA, comenzaron en la tarde de ayer, cuando tres vuelos transoceánicos con destino a Estados Unidos tuvieron que ser cancelados por problemas técnicos. La atención que debió prestar a las personas afectadas por este hecho repercutió en la cancelación de otros 22 vuelos de corta distancia y en el retraso de otros tantos, lo que afectó a los planes de viaje de al menos cinco mil pasajeros. Los vuelos transoceánicos cancelados fueron los que tenían como destino Filadelfia, Chicago y Nueva York, y numerosos trayectos con destinos europeos también resultaron afectados. En una de las semanas del año con más tránsito aéreo en el Reino Unido por el final de las vacaciones de miles de personas, British Airways se vio desbordada para colocar a los pasajeros en otros vuelos y para facilitarles alojamiento hasta esta mañana. La jornada de hoy también puede ser difícil, según reconoció una portavoz de BA, quien pidió disculpas a los viajeros. "Pedimos disculpas sinceramente a aquellos clientes afectados por la interrupción de vuelos que se produjo ayer en el aeropuerto de Heathrow", dijo la portavoz, quien aseguró que "nuestro personal trabaja al máximo de sus posibilidades para garantizar que las operaciones vuelven a la normalidad". La portavoz negó que los problemas sean producto de una protesta laboral, después de que los sindicatos amenazaran con una huelga en esta última semana de agosto para conseguir un aumento laboral. Los empleados de facturación y los maleteros habían votado en favor de una jornada de paro el próximo fin de semana, pero en los últimos días llegaron a un acuerdo con la dirección de British Airways para desconvocar la protesta. |
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