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British trata de recuperar la normalidad tras huelga LONDRES, 13 (Reuters) - Más del 80 por ciento de los vuelos de British Airways iban a operar el sábado desde el aeropuerto londinense de Heathrow mientras el personal de la compañía trabajaba para restañar los daños causados por una huelga no autorizada. Una portavoz advirtió de que llevaría varios días recuperar la normalidad después de que la huelga dejara en tierra a más de 110.000 pasajeros durante el período álgido de las vacaciones. Algunos vuelos se reanudaron el viernes por la noche tras las primeras cancelaciones del jueves, pero miles de pasajeros permanecían en tierra. Mike Street, director de operaciones y servicios al cliente de la aerolínea, dijo que BA se enfrentaba con un difícil desafío logístico, ya que al menos 100 aviones y 1.000 miembros de la tripulación de vuelo se encontraban en el lugar equivocado. "Estamos trabajando lo mejor que podemos para que los clientes puedan irse de vacaciones", dijo. Una portavoz de la aerolínea dijo que el 85 por ciento de los vuelos de corto recorrido, unas 170 salidas, y el 80 por ciento de los de largo recorrido, o unos 60 vuelos, iban a salir de Heathrow el sábado. Aproximadamente 1.000 miembros del personal de BA dejó su trabajo el jueves en apoyo de los empleados que fueron despedidos de una compañía suministradora de catering. Desde entonces se han cancelado más de 700 vuelos. SITUACION SIN PRECEDENTES "Nos disculpamos de lleno con nuestros clientes. Esta es una situación sin precedentes. Estamos haciendo todo lo posible para ayudar a nuestros clientes", dijo la compañía en su página web. BA dijo que sólo quien tuviera reserva confirmada podría viajar, y en la terminal 4 del aeropuerto se han instalado barreras para impedir que los que no tienen reserva puedan entrar. Mientras, comenzaron las negociaciones entre el sindicato de los trabajadores del catering y la compañía, Gate Gourmet, que continuarán el fin de semana. Los pasajeros que tomaron el viernes un vuelo de BA desde Heathrow recibieron paquetes de comida y justificantes antes de partir, dada la ausencia de alimentos a bordo. Los vuelos de BA que no operaban desde Heathrow tenían comida a bordo, pero los que partían desde la capital británica sólo servían bebidas. Unos 100.000 pasajeros vuelan diariamente con British en agosto, y dos tercios de sus vuelos, excluyendo las franquicias, usan Heathrow, el aeropuerto internacional más concurrido del mundo. La compañía dijo que 73.000 pasajeros se quedaron en tierra el viernes, mientras que el jueves fueron 40.000 los que no pudieron volar. Los analistas estiman que las cancelaciones podrían costar a la tercera aerolínea europea decenas de millones de libras, pero la compañía dijo que era demasiado pronto para evaluar las consecuencias económicas. Otras aerolíneas, como la australiana Qantas Airways o la finlandesa Finnair, también se vieron afectadas. Las relaciones de BA con su personal se han tensado desde que la aerolínea despidió a miles de trabajadores en un momento en que la industria se vio a afectada por los atentados se septiembre de 2001 en Estados Unidos. /Por Kate Holton/ Copyright © 2004 Yahoo! Inc. Todos los derechos reservados. | |||||||||